8 እርስዎ እንዳለዎት የማያውቁ የአየር ጉዞ መብቶች

2024 ደራሲ ደራሲ: Cyrus Reynolds | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2024-02-07 05:00

በአየር መንገዶች እና አብረዋቸው በሚበሩ ተሳፋሪዎች መካከል አለመግባባት እየጨመረ በመምጣቱ እንደ መንገደኛ ያለዎትን መብቶች መገንዘቡ ሁል ጊዜ ጥሩ ነው። አየር መንገዶች የሚያገለግሏቸውን ደንበኞች የሚደግፉ ፖሊሲዎችን የመጋራት ዝንባሌ የላቸውም፣ ነገር ግን ሊከተሏቸው የሚገባቸው ከዩኤስ የትራንስፖርት ዲፓርትመንት ስፍር ቁጥር የሌላቸው ሕጎች እና መመሪያዎች አሉ። ከዚህ በታች ተሳፋሪዎች ያሏቸው ስምንት መብቶች አሉ -ነገር ግን ነገሮች ሲበላሹ ላያውቁ ይችላሉ።

በፍቃደኝነት መጎሳቆል

ዩኤስ አየር መንገዶች በቀን ወደ 24,000 በረራዎች ይጠጋሉ። ከመጠን በላይ በተሸጠ በረራ ላይ የመንገደኞች ዕድላቸው በጣም ጠባብ ነው። ነገር ግን ይህ በሚሆንበት ጊዜ አየር መንገዶቹ ለወደፊት ጉዞዎች ጥቅም ላይ የሚውሉ ቫውቸሮችን ለማግኘት በመጀመሪያ ፈቃደኛ ሠራተኞችን መፈለግ ይመርጣሉ። ማካካሻ ብቻ ሳይሆን በሚቀጥለው በረራ ላይ የቅድሚያ መቀመጫ ያገኛሉ። እንደ አየር መንገዱ (እና ለመቀመጫው ምን ያህል ተስፋ እንደሚፈልጉ) እንደ መጀመሪያ/የንግድ ክፍል መቀመጫዎች፣ የፕሪሚየም ላውንጅ መዳረሻ እና የምግብ ቫውቸሮች ያሉ ጥቅማጥቅሞችን መጠየቅ ይችላሉ።

የግድየለሽ ድብደባ

ጉድፉ ያለፈቃድ ከሆነ ተጓዦች እንደ ትኬታቸው ዋጋ እና እንደ ዘገዩ ጊዜ የመሳፈሪያ ካሳ በቼክ ወይም በጥሬ ገንዘብ የማግኘት መብት አላቸው። እዚህ ዋናው ነገር አየር መንገዶቹ ቫውቸሮችን ሊሰጡዎት አይችሉም, ይህምከአንድ አመት በኋላ የማቃጠል አዝማሚያ. ገንዘብ ወይም ቼክ መስጠት አለባቸው።

አየር መንገዱ መጀመሪያ ከታቀደለት የመድረሻ ሰአት በአንድ ሰአት ውስጥ የመጨረሻ መድረሻዎ ላይ ካደረሰዎት መንገደኛ ካሳ አይከፈለውም። ተተኪው መጓጓዣ ከመጀመሪያው የመድረሻ ሰዓት በኋላ ከአንድ እስከ ሁለት ሰአታት ውስጥ ከደረሰ (በአለም አቀፍ በረራዎች ከአንድ እስከ አራት ሰአት ባለው ጊዜ ውስጥ) አየር መንገዱ ከዋናው የአንድ መንገድ ታሪፍ 200 በመቶ ጋር እኩል የሆነ ክፍያ 675 ዶላር መክፈል አለበት። ከሁለት ሰአት በኋላ ከደረሱ (በአለም አቀፍ ከአራት ሰአት በላይ)፣ ወይም አየር መንገዱ ለእርስዎ ምትክ የጉዞ ዝግጅት ካላደረገ፣ ማካካሻው የአንድ መንገድ ታሪፍ 400 በመቶ ይደርሳል፣ ቢበዛ 1, 350 ዶላር (እ.ኤ.አ.) 2019)።

በተደጋጋሚ የሚተላለፉ የሽልማት ትኬቶችን ወይም በአጠናካሪ የተሰጠ ትኬት የሚከፈሉት በበረራ ላይ በተመሳሳይ የአገልግሎት ክፍል ላሉ ቲኬቶች ዝቅተኛው የገንዘብ፣ ቼክ ወይም የክሬዲት ካርድ ክፍያ መሰረት ነው። እና ተጓዦች ኦርጅናሉን ትኬቱን ይዘው በሌላ በረራ ሊጠቀሙበት ወይም ለታለፉበት በረራ ያለፈቃድ ተመላሽ እንዲደረግልዎ መጠየቅ ይችላሉ። በመጨረሻም አየር መንገዶች የመቀመጫ ምርጫ እና የተፈተሸ ሻንጣን ጨምሮ በመጀመሪያው በረራ ላይ ላሉ አገልግሎቶች ክፍያዎችን መመለስ አለባቸው።

የበረራ መዘግየት ወይም መሰረዝ

የዘገየ ወይም የተሰረዘ ማካካሻ እንደ ምክንያቱ እና በጥያቄ ውስጥ ባለው አየር መንገድ ይወሰናል። የአየር ሁኔታ መዘግየት ካለ፣ አየር መንገዱ ሊያደርገው የሚችለው ብዙ ነገር የለም። ነገር ግን መዘግየቱ በሰው ሰራሽ ምክንያቶች, ሜካኒካል ጨምሮ ከሆነ, ማካካሻ የሚወሰነው በየምትበረው አየር መንገድ።

ሁሉም አየር መንገዶች ምን እንደሚሰሩ የሚገልጽ የማጓጓዣ ውል አላቸው። ተጓዦች ምግቦችን፣ የስልክ ጥሪዎችን ወይም የሆቴል ቆይታን ጨምሮ ነገሮችን መጠየቅ ይችላሉ። እንዲሁም መቀመጫ የሚገኝበት አዲስ አገልግሎት አቅራቢ ትኬቱን እንዲደግፍ አየር መንገድን ሊጠይቁ ይችላሉ፣ እና የቆዩ አገልግሎት አቅራቢዎች ወደ መድረሻዎ በሚያደርጉት የመጀመሪያ በረራ ላይ ከጠየቁ ያለምንም ክፍያ ቦታ የሚገኝበትን ቦታ እንደገና ያስይዙዎታል።

የቲኬት ለውጦች ወይም ስረዛዎች

አሪፍ ታሪፍ ሆኖ አግኝተህ ቲኬት ገዝተሃል። የትራንስፖርት መምሪያ (DOT) ደንቦች ቢያንስ ከሰባት ቀናት በፊት በረራ የያዙ መንገደኞች ለውጦችን እንዲያደርጉ ወይም በ24 ሰአታት ውስጥ የተያዙ ቦታዎችን በከፍተኛ የስረዛ ክፍያ ሳይመቱ እንዲሰርዙ ያስችላቸዋል። ወይም አየር መንገድ በማንኛውም ምክንያት መንገደኛ ለመሸከም ፈቃደኛ ካልሆነ፣ የማይመለስ ትኬት ቢገዙም ገንዘቡን ለመመለስ ማመልከት ይችላሉ።

በረራ በአየርሊን ተለውጧል

አየር መንገዶች አንዳንድ ጊዜ የበረራ ለውጦች ወይም የአውሮፕላን ለውጦች ተጓዦችን በተለየ በረራ እንደገና እንዲያስተናግዱ የሚያስገድድ ቀጠሮ አላቸው። ለውጡ ካልሰራ, ተጓዦች ለእነሱ የተሻለ የሚሰራ የጊዜ ሰሌዳ የማቅረብ መብት አላቸው. ለውጡን ለማድረግ አየር መንገዱን በቀጥታ መጥራት የተሻለ ነው. ከወኪል ጋር ለመነጋገር እንዳይከፍሉ ስለ በረራ ለውጥ እየደወሉ እንደሆነ ያሳውቋቸው። ለውጡ ጠቃሚ ከሆነ (እንደ ትልቅ የጊዜ ለውጥ፣ ረዘም ያለ ቆይታ፣ ወይም በአንድ ጀንበር እንኳንይቆዩ)፣ ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ ይችላሉ።

የጠፋ ሻንጣ

መሰረታዊው ህግ አየር መንገድ ሻንጣዎትን ቢያጣ እንደየበረራው አይነት ክፍያ ይከፈለዎታል። ከፍተኛው የአሜሪካ የሀገር ውስጥ በረራዎች ክፍያ $3, 300 እና እስከ $1, 742 ለአለም አቀፍ በረራዎች (ከ2019 ጀምሮ) ነው።

ከአሜሪካ ላልሆነ አለምአቀፍ ጉዞ የዋርሶ ኮንቬንሽን ተፈጻሚ ይሆናል፣ ይህም በአንድ ፓውንድ ወደ $9.07 የሚጠጋ ዕዳ ለተፈተሸ ሻንጣ እስከ $640 እና ለደንበኛው ላልተረጋገጠ ሻንጣ $400 ይገድባል።

አብዛኞቹ አየር መንገዶች እርስዎን ለመያዝ እንደ የጥርስ ሳሙና እና ሌሎች የግል ቁሶች ያሉ መሰረታዊ ፍላጎቶችን ያቀርባሉ። እንዲሁም ለክስተት እየተጓዙ ከሆነ ምትክ ልብሶችን ለመግዛት ገንዘብ እንዲከፈለዎት የመጠየቅ መብት አልዎት።

የተበላሸ ሻንጣ

የእርስዎ ሻንጣ ከተበላሸ፣በሻንጣው የይገባኛል ጥያቄ አካባቢ ወደሚገኘው አየር መንገድ ቢሮ ይሂዱ። ማንኛውንም ጉዳይ ሪፖርት ማድረግ እና መመዝገብ ያስፈልግዎታል። ከበረራ በፊት የሻንጣውን ፎቶዎች ማስገባት ከቻሉ ይረዳል. አየር መንገዱ ጥፋተኛ ከሆነ፣ ጉዳቱን ለመጠገን ወይም ቦርሳውን ማስተካከል ካልቻለ ለመተካት ስምምነት መደራደር ይችላሉ።

በጣም ላይ ተጣብቋል

ጥር 16፣ 1999 በዲትሮይት ሜትሮ አውሮፕላን ማረፊያ በደረሰ ከባድ የበረዶ አውሎ ንፋስ በሺዎች የሚቆጠሩ መንገደኞች በሰሜን ምዕራብ አየር መንገድ ጄቶች ላይ እስከ 10 ሰአታት ድረስ ታግተው ነበር። ያ ለተጓዦች 7.1 ሚሊዮን ዶላር መቋቋሚያ እና ለምን ያህል ጊዜ የDOT ደንቦች እንዲፈጠሩ አድርጓልተሳፋሪዎች በዘገየ አውሮፕላን ላይ እንዲቆዩ ሊገደዱ ይችላሉ።

በቫላንታይን ቀን 2007 በጄትብሉ ላይ በጄትብሉ ላይ ተመሳሳይ ክስተት ተፈጠረ።

DOT ሕጎች የአሜሪካ አየር መንገድ የሀገር ውስጥ በረራዎች በአስፋልት ላይ ከሶስት ሰአት በላይ እንዲቆዩ አይፈቅዱም ነገር ግን ልዩ ሁኔታዎች አሉ።

• አብራሪው አውሮፕላኑ ወደ በሩ ተመልሶ ተሳፋሪዎችን እንዳያሳርፍ የሚያደርግ የደህንነት ወይም የደህንነት ምክንያት እንዳለ ይሰማዋል።
• የአየር ትራፊክ ቁጥጥር አውሮፕላንን ወደ በር ማንቀሳቀስ የኤርፖርት ስራዎችን በእጅጉ እንደሚያስተጓጉል ይሰማዋል።

በአሜሪካ አገልግሎት አቅራቢዎች የሚደረጉ አለምአቀፍ በረራዎች በአስፋልት መዘግየቶች ላይ የየራሳቸውን ገደብ ለማቋቋም እና ለማክበር በDOT ይጠበቅባቸዋል። ነገር ግን በሁለቱም አይነት በረራዎች ላይ ያሉ መንገደኞች መዘግየቱ ከተጀመረ ከሁለት ሰአት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ምግብ እና ውሃ ሊሰጣቸው ይገባል። መጸዳጃ ቤቶች ሊሰሩ የሚችሉ ሆነው ይቆዩ እና አስፈላጊ ከሆነ የህክምና እርዳታ መገኘት አለባቸው።