በረራዎ ቢዘገይ ወይም ከተሰረዘ ምን እንደሚጠብቀው ይወቁ

2024 ደራሲ ደራሲ: Cyrus Reynolds | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2024-02-07 04:58

በዚህ አንቀጽ

ጥቂት ነገሮች ጉዞን በጣም ከዘገየ ወይም ከተሰረዘ በረራ በበለጠ ፍጥነት ያበላሻሉ - እና ማንኛውም ተጓዥ በመጨረሻው ደቂቃ አማራጭ ማረፊያ ለማግኘት መሞከር ፍፁም ህመም ሊሆን እንደሚችል ያውቃል።

ከአይነቱ የአየር ማረፊያ ጭንቀት ለመዳን ምርጡ መንገድ? የመንገደኛ መብቶችዎን አስቀድመው ማወቅ። ነገር ግን ኢንደስትሪው ከቁጥጥር ውጪ ስለሆነ፣ መብቶቹ ከአየር መንገድ ወደ አየር መንገድ ሊለያዩ ይችላሉ፣ እና የበረራ ቦታ ሲያስይዙ የማጓጓዣ ኮንትራቶች ዋና ዋና ጉዳዮች አይደሉም። የስረዛ፣ መዘግየቶች እና የአገልግሎት መቆራረጦች ፖሊሲዎቻቸውን ለማፍረስ የአምስት ዋና ዋና የአሜሪካ አየር አጓጓዦች ፖሊሲዎችን አጣርተናል።

በአጠቃላይ ለመዘግየት እና ለመሰረዝ ሁለት ምድቦች አሉ፡ በአየር መንገዱ የተከሰቱ እና ከቁጥጥር ውጪ በሆኑ ክስተቶች የተከሰቱ (ከሀይል majeure)። ለአየር ጉዞ ከአቅም በላይ የሆነ ሃይል የአየር ሁኔታ ሁኔታዎችን፣የሰራተኛ እጥረት/አድማዎችን እና የህዝብ ጤና ድንገተኛ አደጋዎችን ያጠቃልላል። በተለምዶ፣ አየር መንገዶች ከአቅም በላይ የሆነ የጊዜ ሰሌዳ ለውጥ ተጠያቂነትን ይተዋሉ፣ ይህ ማለት ግን የግድ ማካካሻ መቀበል አይችሉም ማለት አይደለም።

በረራዎ በአየር መንገድ ከተሰረዘ እና ጉዞዎን ለመሰረዝ ከመረጡ አየር መንገዱ ተመላሽ ሊያቀርብልዎ ይገባል - ላልተጠቀሙበት ዋጋ፣ የቦርሳ ክፍያዎች እና ማንኛውም የተገዙ ተጨማሪዎች በትራንስፖርት መምሪያ ህግ. ይህ መመሪያ ያልሆኑትን እንኳን ሳይቀር ይሸፍናል-ተመላሽ ታሪፎች፣ ነገር ግን ከአየር መንገድ ገንዘብ ተመላሽ ማግኘት የተለየ ታሪክ ነው። አንድ አየር መንገድ ተመላሽ ገንዘብዎን ለማክበር ፈቃደኛ ካልሆነ፣ ለትራንስፖርት ዲፓርትመንት የይገባኛል ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ። በመዘግየቶች ጊዜ አየር መንገድ ማካካሻ እንዲያቀርብ የሚጠይቅ የፌደራል ህግ የለም።

የአሜሪካ አየር መንገድ

የማገናኘት በረራ እንዲያመልጥዎት የሚያደርግ መዘግየት በሚከሰትበት ጊዜ የአሜሪካ አየር መንገድ በሚቀጥለው በረራ በተመሳሳይ የቲኬት ክፍል ዳግም ያስያዝዎታል። ለተሰረዙ በረራዎች ተመሳሳይ መመሪያ ይሠራል; ነገር ግን አማራጭ በረራዎች ከሌሉ ወይም እነዚያን ዝግጅቶች ካልተቀበሉ የቀረውን የቲኬት ዋጋ እና ማንኛውንም አማራጭ ክፍያዎችን ይመልሳሉ።

ነገር ግን የአሜሪካ የመጓጓዣ ሁኔታዎች በአየር መንገዱ የተሰጡ ትኬቶችን ብቻ እንደሚመልሱ ይገልጻል። ስለዚህ በሶስተኛ ወገን ቦታ ማስያዣ ጣቢያ ከገዙ፣ ከአሜሪካን ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ከባድ ሊሆን ይችላል።

ከተዘገዩ በረራዎች ጋር፣ አዲሱ በረራዎ ከቀኑ 11፡59 ሰዓት በፊት የማይሳፈር ከሆነ። በሰዓቱ በተያዘለት የመድረሻ ቀን፣ እና መዘግየቱ የአየር መንገዱ ጥፋት ነው፣ አሜሪካዊ የሆቴል ክፍል ያስይዝልዎታል ወይም የተፈቀደለትን ቆይታ ወጪ ይሸፍናል።

JetBlue

JetBlue በረራዎን ከሰረዘ ወደ መድረሻው የተለየ የጄትብሉ በረራ ማድረግ፣ የጉዞ ክሬዲት መቀበል ወይም የቀረውን ታሪፍ መመለስ ይችላሉ። እንዲሁም የመውጫ ወይም የመመለሻ በረራዎን ከተሰረዙ JetBlue ጋር በቀጥታ በመገናኘት መቀየር ይችላሉ።

የመርሃግብር ለውጦች (መዘግየቶችን ጨምሮ)፣ ምርጫዎ እንደየለውጡ አይነት ይለያያል። የመነሻ ሰዓቱ ባነሰ ተጽዕኖ ከተደረገለአንድ ሰዓት፣ ለክፍያ ማቋረጫ ብቁ የሆኑ በረራዎች ብቻ ያለክፍያ ሊለወጡ ወይም ሊሰረዙ ይችላሉ። ከአንድ ሰአት በላይ የሆነ ነገር ግን ከሁለት ሰአት ባነሰ ጊዜ ውስጥ የመርሃግብር ለውጥ ካለ፣ ያለምንም ተጨማሪ ወጪ ከዋናው መነሻ ቀን በፊት፣ ቀን ወይም ማግስት በተለየ የጄትብሉ በረራ መጓዝ ይችላሉ። እንዲሁም መሰረዝ እና የጉዞ ክሬዲት ማግኘት ይችላሉ።

በሁለት ሰዓት ወይም ከዚያ በላይ በሆኑ ለውጦች በረራዎን ያለ ምንም ወጪ መቀየር፣ የጉዞ ክሬዲት መሰረዝ ወይም ገንዘቡን ተመላሽ ማድረግ ይችላሉ። በረራዎ ከማያቋርጥ ወደ ግንኙነት ከተቀየረ ተመሳሳይ አማራጮች አሉዎት።

JetBlue ለተሰረዙ በረራዎች እና ለሦስት ሰአታት ወይም ከዚያ በላይ ለሚቆዩ በረራዎች ተጨማሪ ማካካሻ ይሰጣል። በረራዎ በመነሻ በአራት ሰአታት ውስጥ ከተሰረዘ እና መሰረዙ የአየር መንገዱ ስህተት ከሆነ እና በአንድ ሰአት ውስጥ ሌላ በረራ ከሌለ ወደ ኢሜልዎ የተላከ የ $ 50 የጉዞ ክሬዲት ከ JetBlue ያገኛሉ። ከተያዘለት ጉዞ በኋላ በረራው ከተሰረዘ ክሬዲቱ 100 ዶላር ነው። የመዘግየቶች ክሬዲቶች በ$50 ይጀምራሉ እና በረራዎ በስድስት ሰዓት ወይም ከዚያ በላይ ከዘገየ እስከ $200 ይደርሳል።

ዴልታ አየር መንገድ

ዴልታ ከተሰረዘ ወይም ከሁለት ሰአት በላይ ቢዘገይ በተሳፋሪው ጥያቄ ተለዋጭ በረራ ወይም ገንዘብ ተመላሽ ያደርጋል። ተለዋጭ በረራ ዝቅተኛ የታሪፍ ክፍል ውስጥ መቀመጫ ካለው፣ የታሪፍ ልዩነቱን ገንዘብ ተመላሽ የማግኘት መብት አሎት። የሚቀጥለው በረራ ከፍ ያለ የታሪፍ ክፍል ውስጥ መቀመጫዎች ብቻ ካሉት፣ ዴልታ ሌሎች ተሳፋሪዎችን የማዘመን መብቱ ቢጠበቅም በዚያ መቀመጫ ላይ መብረር ይችላሉ።

ዴልታ በተለየ መንገድ የመጓዝ አማራጭን ይሰጣልበአገልግሎት አቅራቢ ወይም በመሬት ማጓጓዣ፣ ነገር ግን ያ አማራጭ በአየር መንገዱ ውሳኔ ነው፣ ይህ ማለት የበር ወኪል ይህን ጥያቄ ውድቅ ሊያደርግ ይችላል።

ከአራት ሰአታት በላይ የሚቆይ የበረራ መስተጓጎል ካጋጠመዎት አየር መንገዱ አንዳንድ አገልግሎቶችን ይሰጣል። የመዘግየት ጊዜዎ ከ 10 ፒኤም ከሆነ. እስከ ጧት 6 ሰአት እና ቦታ አለ፣ ዴልታ ለአንድ ምሽት በሆቴል እና ወደ አውሮፕላን ማረፊያ መጓጓዣ ይከፍላል። ወይም የጉዞ ቫውቸር እስከ $100 ድረስ ይሰጣል። እንዲሁም በረራዎ ከተቀየረ ወደ መድረሻው አውሮፕላን ማረፊያ የመሬት መጓጓዣን ያዘጋጃሉ። የመጨረሻው መድረሻም ሆነ የተዘዋወረው የአውሮፕላን ማረፊያ መድረሻ በዴልታ የመጓጓዣ ውል ውስጥ በተካተቱት የ29 አየር ማረፊያዎች ዝርዝር ውስጥ መሆን አለበት።

የደቡብ ምዕራብ አየር መንገድ

የተሰረዙ ወይም የዘገዩ በረራዎች ደቡብ ምዕራብ በተሳፋሪው ጥያቄ መሰረት ወደሚቀጥለው በረራ ያደርግዎታል፣ያልተጠቀመበትን የታሪፍ ክፍል ይመልሳል ወይም ተመጣጣኝ ክሬዲት ያቀርብልዎታል።

የዩናይትድ አየር መንገድ

ከ30 ደቂቃ በላይ የመዘግየት፣ የመሰረዝ ወይም የመርሃግብር ለውጥ በሚደረግበት ጊዜ ዩናይትድ በሚቀጥለው በረራ ላይ እንዲያስቀምጡዎት፣ ከሌላ አገልግሎት አቅራቢ ጋር ትኬት ያስይዙልዎታል ወይም ከተጠየቁ ገንዘቡን ይመልስልዎታል።. እንዲሁም ዩናይትድ ወደ መድረሻዎ የምድር መጓጓዣ ሊያዘጋጅልዎ ይችላል።

ከአራት ሰአት በላይ የሚዘገይ ከሆነ በ10 ሰአት መካከል። ከቀኑ 6 ሰአት የዩናይትድ አየር መንገድ ማረፊያ ያቀርባል። ምንም ማረፊያ ከሌለ፣ ለክፍሉ ተመጣጣኝ ዋጋ የጉዞ ሰርተፍኬት መጠየቅ ይችላሉ። ምንም እንኳን ለዚህ ደንብ አንዳንድ ማስጠንቀቂያዎች አሉ. መዘግየቱ በውሉ ውስጥ በዩናይትድ በተገለጸው መደበኛ ባልሆኑ ተግባራት መከሰት አለበት።የመጓጓዣ እና የመነሻ ከተማው የተሳፋሪው መነሻ ወይም የመኖሪያ ከተማ መሆን የለበትም. የመጀመሪያው በረራ በተመሳሳይ የከተማ ቡድን ውስጥ ወደ ሌላ አየር ማረፊያ ከተዘዋወረ (እንደ ቺካጎ አከባቢ አየር ማረፊያዎች) ምንም ማረፊያ አይሰጥም።

ነገር ግን በረራዎ ከአሜሪካ ካልመጣ እና መዘግየቱ ወይም መሰረዙ በአገር ውስጥ ወይም በአለም አቀፍ ህጎች ምክንያት ከሆነ ከላይ ያለው ፖሊሲ አይሸፍንዎትም።

በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

• በረራዬ ሲቋረጥ ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ እችላለሁ?

  ገንዘብ ተመላሽ የማግኘት መብት እያለዎት ለቀሪው ታሪፍ እና ለአማራጭ ክፍያዎች/ተጨማሪ ክፍያዎች ብቻ ነው። ግብሮች እና የግዴታ ክፍያዎች አይመለሱም።

• በረራዬ ቢሰረዝ ምን ይሆናል?

  በረራዎ ከተሰረዘ፣የዩኤስ አየር መንገዶች በሚቀጥለው በረራ ላይ መቀመጫ ወይም ላልተጠቀመበት ዋጋ ተመላሽ ይሰጡዎታል።

• ካሳ ከማግኘቴ በፊት በረራ ለምን ያህል ጊዜ ሊዘገይ ይችላል?

  ሁሉም አየር መንገዶች ለመዘግየቶች ማካካሻ አያቀርቡም ነገር ግን ለሚያደርጉት በረራዎች ከታቀደው ጊዜ ከሦስት ሰዓት በላይ ዘግይተው መሆን አለባቸው። ማካካሻ ብዙ ጊዜ የጉዞ ክሬዲት ነው።

• የተሰረዘ ከሆነ አየር መንገድ በተለየ አገልግሎት አቅራቢነት ያስይዘኛል?

  በግድ አይደለም። አንዳንድ አየር መንገዶች ያን አማራጭ ቢያቀርቡም በመጨረሻ በተለየ ኦፕሬተር ተለዋጭ በረራዎችን ማስያዝ በአገልግሎት አቅራቢው ውሳኔ ነው።