በጣም የከፋው የኪራይ መኪና ኩባንያዎች እና ኤጀንሲዎች

2024 ደራሲ ደራሲ: Cyrus Reynolds | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2024-02-07 04:58

በዚህ አንቀጽ

ብዙ አሜሪካውያን የሀገር ውስጥ ጉዞን ከክፍት መንገድ እና ከረጅም የመንገድ ጉዞ ጋር ያዛምዳሉ። እ.ኤ.አ. በ 2021 የመታሰቢያ ቀን ፣ AAA ከ 37.1 ሚሊዮን በላይ ተጓዦች እንደ የእረፍት ጊዜያቸው መንገዱን እንደሚመታ ገምቷል ።

የመኪና ኪራይ ኤጀንሲዎች በአለምአቀፍ ደረጃ በአውሮፕላን ማረፊያዎች ውስጥ መደበኛ ቦታ ናቸው፣እያንዳንዱ ተስፋ ሰጭ መንገደኞች መኪናዎችን ወደ ሩቅ ቦታ ለመውሰድ ይገበያያሉ። ነገር ግን፣ አብዛኛዎቹ እነዚህ ስምምነቶች የመኪና ኤጀንሲዎች በተጓዥ ደረሰኝ ላይ ብዙ የተደበቁ እና ግልጽ የሆኑ ክፍያዎችን ሲጨምሩ በፍጥነት ይተናል። ለጉዳት፣ ለጽዳት፣ ለመንገድ ክፍያ እና ለሌሎችም ክፍያዎች እና ተቀማጭ ገንዘቦች ያለማስታወቂያ በጀትን ሊያበላሹ ይችላሉ።

በየትኞቹ የኪራይ ኤጀንሲዎች ማመን ወደሚችሉት እና ወደማትችሉት ሲመጣ፣ ብዙ ነገሮች በአሜሪካ ውስጥ የሚያገኟቸውን ምርጥ እና መጥፎ የመኪና ኪራይ ኩባንያዎችን ለመወሰን ይረዳሉ። በተጠቃሚ ለትርፍ ያልተቋቋሙ የሸማቾች ሪፖርቶች እና በ2021 ጄ.ዲ. ፓወር ሰሜን አሜሪካ የኪራይ መኪና እርካታ ጥናት ላይ በተገኘ መረጃ መሰረት ብልህ ተጓዦች በዩናይትድ ስቴትስ ካሉ እጅግ የከፋ የኪራይ ኤጀንሲዎች ከመከራየታቸው በፊት ደግመው ሊያስቡበት ይገባል።

ACE መኪና ተከራይ

በ1966 የተመሰረተ እና ዋና መሥሪያ ቤቱን ኢንዲያናፖሊስ፣ ኢንዲያና፣ ACE ኪራይ መኪና በአንድ ወቅት በጄ.ዲ ፓወር በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ ከፍተኛ ደረጃ ያለው የኪራይ መኪና ኩባንያ ነበር። ኩባንያው በ 2011 ኢንዱስትሪ ውስጥ ከፍተኛ ቦታ አግኝቷልየዳሰሳ ጥናት፣ በሚቀጥለው ዓመት ከጄዲ ፓወር የደንበኞች አገልግሎት ሻምፒዮናዎች መካከል ምደባን በማግኘት።

ከዛ ጀምሮ ተጓዦች በመላው ዩናይትድ ስቴትስ ባሉ 300 የተቆራኙ አካባቢዎች ስላላቸው ልምዳቸው ትችት ሲሰጡ ቆይተዋል፣ይህንም ከከፋ የመኪና ኪራይ ኤጀንሲዎች አንዱ በማለት ሰይሟቸዋል። ከ2016 ጀምሮ፣ ACE፣ በዚህ ዝርዝር ላይ ከሚታዩ ሌሎች በርካታ ኩባንያዎች ጋር፣ በJ. D. Power፣ደረጃ አልተሰጠውም

በሸማቾች ጉዳይ ላይ በሚቀሩ ግምገማዎች ብዙዎች በመኪናዎቹ ሁኔታ ላይ ያተኩራሉ። ተጓዦች አውቶሞቦሎቻቸው ቆሻሻ፣ “ደካማ ቅርጽ” ወይም ጊዜ ያለፈባቸው የጂፒኤስ መሣሪያዎች እንደነበሩ ይናገራሉ። ሌላው የተለመደ ቅሬታ በድብቅ ክፍያዎች ላይ ያተኮረ፣ አውቶማቲክ ዕለታዊ ክፍያዎችን ጨምሮ።

ተጓዦች የኪራይ መኪና ከመቀበላቸው በፊት በመጀመሪያ ሊወስዱ የሚችሉትን ሁሉንም ክፍያዎች መረዳት አለባቸው። ማንኛውንም ነገር በወረቀት ወይም በዲጂታል ስርዓት ለመጀመር ከመስማማትዎ በፊት ስምምነቱ እንዲብራራ ያድርጉ እና ስለሌሎች አማራጮች ሁሉ መጠየቅዎን ያረጋግጡ። በመጨረሻም፣ የእርስዎን ውል እና እቃዎች ወደ ተከራይ መኪና አጠቃላይ እንዴት እንደሚታከሉ ለመረዳት የሁሉም ክፍያዎች የታተመ ግምት ይጠይቁ።

Advantage መኪና ተከራይ

ብዙውን ጊዜ ከሚከራዩት መኪናዎች ዝቅተኛ ዋጋ ጋር ተያይዞ፣ Advantage Rent A Car በደንበኞች በሸማቾች ጉዳይ ደረጃ ከሚሰጣቸው የከፋ የመኪና ኪራይ ካምፓኒዎች አንዱ ነው። በተጨማሪም የሸማቾች ቅሬታዎች በተሻለ ቢዝነስ ቢሮ ላይ ለዚህ የተከራይ መኪና ኩባንያ አማካይ የአንድ ኮከብ ደረጃ ሰጥተውታል።

በAdvantage Rent A መኪና ላይ ከሚከሰቱት በጣም የተለመዱ ቅሬታዎች መካከል የግጭት ጉዳት ማስተናገጃ (CDW) ክፍያዎች ለደንበኛው ተገቢውን ማብራሪያ ሳይሰጡ መጨመር ነው። ብዙደንበኞቻቸው የCDW ፖሊሲዎችን ውድቅ ለማድረግ በቃላት እንደጠየቁ ይናገራሉ ምክንያቱም የክሬዲት ካርዶቻቸው ወይም የጉዞ ኢንሹራንስ ፖሊሲዎቻቸው በኪራይ መኪናዎች ላይ የሚደርሰውን ጉዳት ወይም ኪሳራ በኋላ ላይ ለመጨመር ስለሚሸፍኑ ነው። ስምምነቱን ለመፈረም ሲመጣ ተጓዦች ወኪሎቹ ማፅደቃቸውን ወይም ውድቅ አድርገዋል በማለት ይከሷቸዋል፣ ይህም ተጨማሪ ክፍያዎችን ያስከትላል።

ማንኛውንም ስምምነት ከመፈረምዎ በፊት ተጓዦች በመለያቸው ላይ ምን አይነት ክፍያዎች እንደሚጨመሩ እና የጉዞ ኢንሹራንስ ምን እንደሚሸፍን እና እንደማይሸፍኑ መረዳት አለባቸው። ተጓዦች ተጨማሪ ኢንሹራንስ እንዲገዙ የሚገደዱባቸው አንዳንድ ሁኔታዎች ቢኖሩም፣ አብዛኛዎቹ የአገር ውስጥ የጉዞ መርሃ ግብሮች በብዙ ሌሎች መንገዶች ይሸፈናሉ። አንድ የጠረጴዛ ወኪል ስምምነት ለመፈረም በጣም ኃይለኛ ከሆነ ማንኛውንም ሁኔታ ለማብራራት ፍጥነትዎን ለመቀነስ ይጠይቁ ወይም ከተቆጣጣሪ ጋር ይነጋገሩ።

ፎክስ ተከራይ መኪና

ሌላ "ዝቅተኛ ወጪ" የኪራይ መኪና ኩባንያ፣ ፎክስ ኪራይ ኤ መኪና በቀን እስከ 10 ዶላር ዝቅተኛ ዋጋ ያላቸውን መኪኖች ወይም በሌሎች የቅድመ ክፍያ ማስያዣ ድረ-ገጾች በኩል ጥልቅ ቅናሾችን ያስተዋውቃል። ምንም እንኳን በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ ካሉ ትላልቅ የመኪና ኪራይ ኩባንያዎች ውስጥ አንዱ ቢሆኑም፣ ብዙ ተጓዦች በፎክስ በጣም መጥፎ ከሚከራዩ የመኪና ኤጀንሲዎች አንዱ በመሆኑ ቅሬታቸውን ገልፀዋል ።

በአንድ-ኮከብ የሸማቾች ሪፖርቶች ደረጃ ከተሰጡት በርካታ አሉታዊ ደረጃዎች ውስጥ በFox Rent A Car ላይ በጣም የተለመደው ቅሬታ የሚያተኩረው በተደበቁ ክፍያዎች እና በኢንሹራንስ፣ ክፍያዎች እና ሁለተኛ አሽከርካሪዎች ላይ ነው። አንድ ተጓዥ ፎክስ ለሁለተኛ አሽከርካሪዎች ተቀማጭ ገንዘብ እንዳስቀመጠ ሲናገር ሌላኛው ደግሞ የተከሰሱት በተሰበረ የንፋስ መከላከያ ተከስቷል ሲል ተናግሯል፣ ይህም በመጀመሪያ ደረጃ ተሰብሮ አያውቅም።

በተሽከርካሪው ሁኔታ የሚጠራጠሩ ተጓዦች ውል በሚቀበሉበት ጊዜ ሁሉንም ነገር መመዝገብ አለባቸው። ይህ ቀደም ሲል የነበረ ማንኛውንም ጉዳት የሚያሳዩ በጊዜ ማህተም የተደረገባቸው የመኪና ምስሎችን ማንሳትን ይጨምራል። ሁሉም ጉዳቶች በኪራይ ውል ላይ ከሠራተኛ ማረጋገጫ ጋር በጽሁፍ መቅረብ አለባቸው. ይህን አለማድረግ ውድ የሆኑ የይገባኛል ጥያቄዎችን እና ረጅም የሸማቾች ቅሬታን ሊያስከትል ይችላል።

ክፍያ የሌለው የመኪና ኪራይ

በጄ.ዲ ፓወር ያልተመዘገቡት የመኪና ኪራይ ኩባንያዎች የመጨረሻው፣ Payless Car Rental ለተጓዦች በአሜሪካ እና በአውሮፓ ባሉ መኪኖች ላይ ዝቅተኛ ዋጋ ይሰጣል። ብዙ ተጓዦች እንደተረዱት፣ የእነዚያ ዝቅተኛ ዋጋዎች ሌላኛው ወገን ብዙውን ጊዜ በተደበቁ ክፍያዎች እና በኪራይ መደርደሪያው ላይ ጋዝ ቀድመው እንዲከፍሉ ግፊት ስለሚመጣ ከዓለም አቀፍ የኪራይ ኤጀንሲዎች አንዱ ያደርጋቸዋል።

በደንበኛ ጉዳዮች ላይ በቀሩት ግምገማዎች ውስጥ በጣም የተለመደው ቅሬታ ተጨማሪ ኢንሹራንስ በመግዛት ወይም ነዳጅ በቅድሚያ በመክፈል ላይ ያተኮረ ነው። አንዳንዶች ከተከራዩት መኪና መደርደሪያ ላይ ጋዝ በመግዛት የተሻለ ስምምነት እንደሚያገኙ በመነገራቸው እና ለተጠቀሙበት ብቻ እንዲከፍሉ በመደረጉ ቅሬታ ያሰማሉ። ይልቁንም እነዚያ መንገደኞች አንድ ሙሉ ታንክ ነዳጅ ከኪራይ ቦታዎች ውጪ ካሉ ማደያዎች በበለጠ ዋጋ እንደጠየቁ ይናገራሉ።

ምንም እንኳን ለጋዝ ቅድመ ክፍያ መክፈል አጓጊ ሊሆን ቢችልም ባለሙያዎች ይህንን በማንኛውም ወጪ ያስወግዱት። ተጨማሪ ጋዝ እንዳይከፍሉ ለማረጋገጥ የሚፈልጉ ተጓዦች የተከራዩ መኪና ከተመለሰ በ10 ማይል ርቀት ላይ ነዳጅ መሙላት እና ከመመለሳቸው በፊት ነዳጅ መሙላታቸውን የሚያረጋግጥ ደረሰኝ ቅጂ መያዝ አለባቸው።

ዶላር እና ቆጣቢ የመኪና ኪራይ

የተጣመረ በ ሀበChrysler የተገዛ የዶላር ቆጣቢ አውቶሞቲቭ ግሩፕ በ2021 የጄዲ ፓወርን ሁለት የከፋ የኪራይ መኪና ኤጀንሲዎችን ይወክላል። እ.ኤ.አ. በ2021 Thrifty 768 ነጥብ አግኝቷል፣ ዶላር ግን 786 ብቻ ነው ያስመዘገበው - ሁለቱንም ከኢንዱስትሪው አማካይ በታች።

በደንበኞች ጉዳይ ድህረ ገጽ ላይ ከተሰጡ ደረጃዎች መካከል በጣም የተለመደው ቅሬታ የክፍያ መንገዶች አያያዝ ነው። በዶላር ወይም ተርፋይቲ የተከራዩ ተጓዦች ለክፍያ ትራንስፖንደር የቀን ክፍያ እንዲከፍሉ መነጋገራቸውን ተናገሩ። እንደ እውነቱ ከሆነ፣ ብዙዎቹ መንገዶች የገንዘብ መስመሮችን አቅርበዋል፣ ምንም እንኳን የዴስክ ወኪሉ አላደረጉትም ቢልም እና ለእያንዳንዱ የክፍያ መንገድ ጥሰት ቅጣት ማስጠንቀቂያ ሰጠ።

ለጉዞ ሲያቅዱ አስተዋይ ተጓዥ በጉዟቸው ላይ ምን አይነት ክፍያ እንደሚያጋጥማቸው ለመረዳት እያንዳንዱን መንገዳቸውን ማጤን አለባቸው። ትራንስፖንደር መከራየት በክፍያ መንገዶች ለሚዘዋወሩ ቀላል ሊሆን ቢችልም፣ ቆጣቢው መንገደኛ ያለው ብቸኛው አማራጭ ላይሆን ይችላል።

በጀት ኪራይ-A-መኪና

በበርካታ ግምገማዎች የደንበኞች አገልግሎት ጉዳዮች በመደበኛ ተጓዦች መካከል በጣም ችግር ያለባቸው ነበሩ። የቀድሞ ደንበኞች ወደ ለትርፍ ያልተቋቋመው ድህረ ገጽ ሄደው በኢንሹራንስ ላይ ከመጠን በላይ ከመክፈል ጀምሮ ያለ ዕውቀታቸው ወይም ከፍተኛ ዕለታዊ ክፍያ ለመክፈል ስምምነት ላይ እስከደረሱ ድረስ ያሉ ተሞክሮዎችን አጉረመረሙ።

ተጓዦች ከኤርፖርት ለመውጣት ሲቸኩሉ፣የተከራዩትን መኪና ቦታ ከመውጣታቸው በፊት ሁሉንም ጥሩ ህትመቶች ማንበብ እና የሚከፈልባቸውን ሁሉንም ነገር መረዳት ያስፈልጋል። ካረፉ በኋላ የማይቸኩሉ ሰዎች ገንዘብ ለመቆጠብ እና የተሻለ ደንበኛ ለማግኘት ከቦታው ውጪ ካለው የኪራይ ኤጀንሲ መከራየት ያስቡበት።አገልግሎት. ከአየር ማረፊያው ውጭ፣ ተጓዦች በትንሽ ርቀት እና በተወሰነ ትዕግስት ግብርን፣ ተጨማሪ ክፍያዎችን እና ክፍያዎችን ማስቀረት ይችላሉ።

Avis

ይህ አለምአቀፍ ብራንድ በ2021 ጄ.ዲ ፓወር ዳሰሳ በጠቅላላ የደንበኞች እርካታ 826 ነጥብ በማስመዝገብ አምስተኛው የከፋ የኪራይ መኪና ኤጀንሲ ሆኖ ሲቀመጥ፣ ገንዘቤ መጽሄትም አቪስ መኪና ኪራይ በአማካኝ በጣም ውድ የመኪና ኪራይ ኤጀንሲ ሆኖ አግኝቷል። ዕለታዊ ዋጋ ከ$60 ጀምሮ።

በሸማቾች ጉዳይ ላይ ያለው ደረጃ በአቪስ ሁለት ጉልህ ችግሮች ላይ ያተኩራል፡ የደንበኞች አገልግሎት እና የመኪናው ሁኔታ። ከቅሬታ በላይ ተጓዦች የከፈሉት የተጋነነ ዋጋ ተሸከርካሪዎቻቸውን ሲከራዩም ሆነ ሲመልሱ ከነበረው ልምድ ጋር ያልተገናኘ መሆኑን ሲናገሩ፣ ድብቅ ክፍያዎች በአንድ ማይል እና የማሻሻያ ክፍያን ጨምሮ። ሌሎች ቅሬታዎች ኩባንያው ያልተፀዱ፣ ታዋቂ የመልበስ ቦታዎች ያላቸው ወይም የተበላሹ መኪኖች አከራይቷል በማለት ይከሳሉ። እ.ኤ.አ. በ 2021 የጄዲ ፓወር ዳሰሳ ይህ በመኪና ተከራይ ኩባንያዎች መካከል እያደገ ያለ ችግር መሆኑን አረጋግጧል ፣ ይህም አጠቃላይ የደንበኛ እርካታ ለኢንዱስትሪው ወደ 830 ዝቅ ብሏል ፣ በ 2020 ከ 841 ቀንሷል።

በኪራይያቸው እርካታ የሌላቸው ተጓዦች በኪራይያቸው እርካታን ለማግኘት ብዙ መንገዶች አሏቸው። ከጉዞ በፊት ባለሙያዎች የቤት ስራን በኪራይ ድርጅቶቻቸው ላይ እንዲሰሩ እና ከጉዞቸው በፊት ግምገማዎችን እንዲያነቡ ይመክራሉ። በተከራዩት መኪና ላይ ችግር ላጋጠማቸው ባለሞያዎች ችግሩን ለመፍታት በቀጥታ ወደ ተከራይ ኩባንያው በመደወል ወይም ተሽከርካሪውን ወደተከራየበት ቦታ በመመለስ ትክክለኛ ምትክ ለመወያየት ይመክራሉ።

ከኪራይ መኪና ጉዳይ ጋር መነጋገር ቢቻልም።ጊዜ የሚወስድ እና ፈታኝ፣ ተጓዦች በተጭበረበረ ማጭበርበር ምክንያት ወደ ጎን መቆም የለባቸውም። እነዚህን ሰባት የኪራይ መኪና ኤጀንሲዎች በማስቀረት እና የተደበቁ ክፍያዎቻቸውን በማወቅ ተጓዦች ለኢንሹራንስ ተጨማሪ ክፍያ ከመክፈል፣ ከክፍያ ትራንስፖንደር ጋር ከመነጋገር ወይም "ነጻ" ነው ብለው ለሚያምኑት ነገር የበለጠ ከመክፈል መቆጠብ ይችላሉ።